01本说明适用于谁
OfferWoo 由 Wrise, LLC 运营。本说明适用于我们的网站、网页账户、桌面客户端及相关支持服务，介绍你访问网站、注册账户、购买时长和使用面试辅助时，我们如何处理个人信息。
Wrise, LLC 对本说明涉及的个人信息处理负责。其他网站、会议软件、登录服务商和支付服务商有各自的隐私说明，本说明不代替它们。有隐私问题，可联系我们的隐私支持邮箱。
02我们收集哪些信息
- 账户与登录信息
- 包括邮箱、你填写的个人资料、关联的第三方登录身份、适用时的密码验证信息，以及已登录的浏览器和设备记录。使用 Google、Apple 或 GitHub 登录时，我们不会收到你在这些平台的密码。
- 面试资料
- 包括简历、职位描述、项目笔记、个人知识库及其他上传文件，文件中提取的文字，以及你为某场面试选择的目标和资料。
- 对话与辅助内容
- 包括你选择采集的声音、提交的截图、转写、问题、生成的提示、会话事件、复盘和笔记，其中可能包含你和其他参与者的信息。
- 购买与推荐记录
- 包括订单、金额、币种、支付与退款状态、用量和剩余时长。合作伙伴申请还可能包含联系方式、收款信息、推荐和佣金记录。银行卡信息在支付服务商处填写，我们不保存完整卡号或安全码。
- 支持与运行记录
- 包括你发来的消息和附件、请求与错误记录、运行服务所需的网络和设备信息，以及识别异常登录或支付活动的信息。基础设施会接收 IP 地址等连接信息；部分防滥用记录保存的是地址的哈希值。
请只上传面试需要的资料，移除无关的联系方式、证件号码、健康信息，以及你无权分享的机密内容。寻求帮助时，不要发送密码、完整银行卡号或 API 密钥。
03这些信息用来做什么
- 创建和保护账户、保持登录，并把桌面客户端连接到你的账户。
- 读取选定资料、转写对话、生成相关提示，让你之后可以查看面试记录。
- 确认付款、发放购买时长、计算用量、处理退款和已获批准的推荐奖励。
- 回复求助、排查故障、防止滥用，维持服务运行。
- 履行法律和财务记录义务，回应有效的法律要求。
当适用法律要求明确处理依据时：提供你请求的功能，依据我们与你的服务约定；适度的安全保护和运行管理，依据合法利益；必要账目等记录，依据法定义务。对于法律要求先征得同意的处理，我们会取得相应同意。你可以撤回同意，撤回不影响此前合法进行的处理。
我们不出售你的面试资料，也不用它们投放定向广告；不会用你的私有面试内容训练供其他用户使用的 OfferWoo 共享模型。第三方 AI 服务的数据使用规则见下文，这不代表所有服务商都不保留数据。
04声音、截图与其他参与者
你需要选择声音来源，并授予浏览器或系统所需的权限。网页开始前的音量检查只在本机处理声音，不会发送声音进行转写；点击开始面试后，才进入云端转写和辅助流程。麦克风和会议声音是两个来源：网页使用你共享的标签页音频，桌面端的采集范围取决于系统和设置。声音可能包含其他人的对话，开始前请核对来源。浏览公开页面或查看产品演示不会启动录音。
使用截图功能时，选定画面会作为输入提交。提交前，请留意画面中的私人消息、密码和无关文件。你可以在 OfferWoo 停止采集，或在浏览器、电脑设置中撤销权限；停止采集不会删除已经产生的记录。
请确认你有权采集和处理对话，并在要求告知或征得同意的情况下，事先告知其他参与者或取得同意。我们不会自动通知会议中的其他人。面试与会议中的使用要求见使用条款。
转写和生成的提示可以保存在面试历史中。转写服务将音频交给相应服务商处理，不另行保存一个录音库。但这不代表服务商不会保留临时记录，也不代表你电脑上的文件或导出副本会被删除。
05AI 服务与云端处理
OfferWoo 不是完全离线的工具。根据功能和可用的服务商，相关音频、截图、对话、选定的文档及指令会发送给 OpenAI 或 Google Gemini。简历和职位描述可能包含在请求中，以便提示更贴近你的经历。请勿提交你无权向这些服务分享的内容。
- OpenAI
- 提供转写和辅助生成。OpenAI 的 API 文档说明，默认不将 API 数据用于训练，除非客户主动选择加入。即使关闭生成结果的保存，安全日志和部分服务记录仍可能保留，因此不等于“零保留”。详见 OpenAI API 数据说明。
- Google Gemini
- 可能提供转写或辅助生成。Google 对付费 API 和免费服务分别规定了数据使用方式，保留、人工审核和模型改进规则并不相同，不能笼统承诺所有 Gemini 请求都不会用于训练。提交敏感资料前，请查看 Google 现行 API 条款。
- Cloudflare
- 提供网站、后端、账户记录和文件存储，以及网络和安全服务。详见 Cloudflare 隐私说明。
我们发送完成当前任务所需的内容，不会把整个账户开放给 AI 服务商。服务商的条款及账户层面的数据设置，也会影响其处理方式。如果你的资料对保留、训练或存储地区有严格要求，请在使用前联系我们确认。
06哪些情况下会共享信息
- 为托管产品、处理 AI 请求、完成登录、付款或提供支持，服务商会接收相应的必要信息。支付通过我们的支付服务和 Stripe 处理，详见 Stripe 隐私政策。
- 当你主动发起第三方登录时，对应服务商会接收完成登录所需的信息。使用邮箱登录，不需要关联社交账户。
- 获批的推荐合作伙伴可以查看管理其奖励所需的推荐和佣金状态，但不会获得你的面试资料或银行卡信息。
- 在法律要求、防止欺诈或应对威胁、维护合法权利时，我们可能披露必要信息，并评估要求、限制披露范围。
- 若业务发生重组、收购或转让，信息可能随业务转移，并受到相应保护。处理方式出现重大变化时，我们会通知你。
上传资料和面试记录不是公开发布的内容。你自行导出或分享后，接收方如何使用，不在 OfferWoo 的控制范围内。
08信息保留多久
已保存的资料、转写、提示、复盘和笔记会保留到你删除相应内容或申请删除账户。当前服务不会在 180 天后自动清除这些记录。建议只保留需要的内容，并定期检查面试历史。
删除账户会撤销登录，并从我们的在线业务系统中移除账户内容。删除可能分多步完成；如果页面提示仍在处理中，就表示尚未完成，不能把“已提交”当作“已全部删除”。
必要的支付、用量账目、退款、佣金和删除审计记录，可能因财务、法律、防欺诈或争议处理需要单独保留。这些记录会限制访问，不会继续用于提供面试提示。运行和安全记录仅在相应用途需要的期间保留；不再需要时，会删除或去标识化。
删除账户不会清除你导出的文件、他人持有的副本，以及支付或 AI 服务商因自身义务需要保留的记录，也不会自动申请退款。退款请按照退款说明办理。
09查看、导出、更正与删除
- 通过导出数据下载自助导出范围内的账户资料。导出文件可能包含敏感信息，请妥善保存。
- 在账户与设备管理登录设备和账户选项。资料可以通过对应的管理功能修改或移除。
- 通过删除账户申请删除，操作前先导出需要保留的内容；删除完成后无法恢复。
- 如果自助功能无法提供你需要的信息，或你要更正记录、反对某项处理、询问删除情况，请联系隐私支持邮箱，尽量使用账户邮箱发信。
根据你所在地的法律，你可能有权查阅、更正、删除信息，限制或反对处理，获得可转移的副本，撤回同意，或对隐私请求的处理结果提出申诉。你也可以向当地数据保护监管机构投诉。我们会在适用法律规定的期限内处理请求，并说明必要的身份核验或例外，不会因为你行使隐私权而惩罚你。
我们可能要求核验账户或授权代理人所需的合理信息。除非我们通过适当渠道提出要求，请勿主动发送身份证件。我们不会用面试提示对你作出录用决定；说什么、分享什么、是否采纳，均由你决定。
10跨境处理
OfferWoo 面向中国大陆以外的国际用户。服务商可能在美国及其运营的其他国家或地区处理、存储数据。提供中文界面不代表数据存储在中国；目前也不提供自行选择数据存储地区的功能。
适用法律要求跨境传输保障时，我们会采用所需的合同或其他合法机制。你可以联系我们了解与你的数据有关的保障。若某份资料必须保存在特定地区，而我们尚未承诺满足该要求，请不要提交。
11我们怎样保护信息
我们使用加密连接、访问控制、账户核验，以及部分服务连接的短期凭据来降低风险，但不能保证任何系统、设备或网络绝对安全。请保护账户、及时更新电脑，并退出不再使用的设备。
如怀疑账户被他人使用，请在账户页面撤销相关登录并联系我们。如果个人信息事件依法需要通知，我们会按要求通知受影响的用户及有关机构。
12仅供成年人使用
OfferWoo 面向年满 18 周岁的人士，不会明知而向儿童提供账户或要求其提交个人信息。如果你认为儿童向我们提供了信息，请联系我们核实和处理。
13本说明如何更新
功能、服务商或相关义务变化时，我们会更新本说明，页首日期用于识别版本。重要变化会通过产品内提示或适当的账户通知告知你；新的使用方式依法需要同意时，会另行征求同意。更新说明不会取消你已有的隐私权利。
14联系我们
隐私请求请发送至 Wrise, LLC 隐私支持邮箱，注明账户邮箱和请求内容。如果你已无法使用账户邮箱，请说明情况，以便通过其他方式核验账户归属。